Un article publié par Radio-Canada le mardi 7 octobre mentionne qu’un expert en sécurité informatique aurait réussi à accéder à certaines données contenues dans notre base de données.
Par mesure de précaution, nous avons immédiatement procédé à la suspension temporaire de l’accès à nos serveurs ainsi qu’à l’application HopHop.
Nous collaborons étroitement avec le ministère de la Cybersécurité et du Numérique afin de remédier à la situation. Nous travaillons également avec des experts indépendants en cybersécurité pour nous accompagner dans la gestion de cet événement et renforcer la sécurité de notre environnement. L’application HopHop sera remise en service à une date ultérieure, une fois que toutes les mesures auront été mises en œuvre et validées.
Les renseignements personnels susceptibles d’avoir été consultés comprennent : le nom et le prénom du parent et de l’enfant, la photo du parent, le numéro de téléphone du parent, l’adresse courriel du parent.
De plus, à ce jour, nous ne disposons d’aucune preuve que ces données aient été copiées ou exfiltrées, ni qu’elles aient été utilisées à des fins illicites.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation avec le plus grand sérieux et que nous déployons tous les efforts nécessaires afin de garantir la sécurité des données de nos utilisateurs. Nous continuerons de vous tenir informés des développements via ce site internet.
An article published by Radio-Canada on Tuesday, October 7, reports that a cybersecurity expert gained access to certain data contained in our database.
As a precautionary measure, we promptly implemented a temporary suspension of access to our servers and the HopHop application.
We are closely collaborating with the Ministry of Cybersecurity and Digital Technology to address the situation. We are also working with independent cybersecurity experts to assist in managing this situation and reinforcing the security of our systems. The HopHop application will be restored at a later date, once all necessary measures have been implemented and validated.
The personal information that may have been accessed includes: the first and last names of the parent and child, the parent’s photo, phone number, and email address. At this time, we have no evidence that these data has been copied or exfiltrated, nor that it has been used for any unlawful purposes.
We want to assure you that we are taking this situation very seriously and are making every effort to ensure the security of our users’ data. We will continue to keep you informed of any developments through this website.